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답변드리겠습니다

작성자 더리체(ip:121.157.92.181)

작성일 2023-07-21 16:46:03

조회 48

내용



안녕하세요 고객님
더리체 입니다

미엘 그레이 등받이 스툴 1개 파손 접수

구매 후 사용하신지 8개월지난 시점에서 파손 상태가 심한 상태라
최대한 본사 AS 가능한 부분을 안내드렸으며
스툴 상품 사용 용도가 판매용도와 다르게 사용되고 있는 부분을
안내를 드렸습니다 여성 분들이 사용하기엔 적합하나
남성 분들이 식탁 의자로 사용 하시기에는 상품이 적합하지 않은 점
다시 한번 안내 드립니다

제품 수리하여도 파손이 심한 상태임으로
AS 후 재파손 일어날 수 도 있기 때문에
새제품 할인된 가격으로 구매 방법도 안내 드렸습니다
생각해 보시고 진행하시고 싶으신 방법으로 연락 주시면
처리 도와 드리겠습니다

만족스런 상담으로 만족 드리지 못한 점 죄송합니다
더욱 노력하는 더리체로 만족시켜드리겠습니다 









[ Original Message ]

식탁과 콘솔 스툴4개를 사용한지 1년도 안되었습니다.

의자에 앉자마자  두쪽다리가쩍 벌어지며 넘어져 크게부상 당할뻔 했습니다.

더리쳬가구측에선 가구용 호치캣으로만 수리가 가능 하다는군요.못질도 아니고...

50여년 살면서 스툴이라도 이렇게 바로 부서지는 의자 처음봅니다. 여기 의자들 사지마세요 ㅠ

 

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